دور إستراتيجية السينات الخمس في تعزيز  أداء العمليات

دراسة تطبيقية لآراء عينة من موظفي الشركة العامة لصناعات النسيج والجلود –  بغداد

رسالة مقدمة

الى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد –  جامعة كربلاء

وهي جزء مِن متطلبات نيل درجة الماجستير في علوم إدارة الأعمال

مِن قبل الطالب

علي عبد الأمير خضير الشمري

بإشراف

الاستاذ المساعد الدكتور

محمود فهد الدليمي

المستخلص     

تَهدف هذه الدراسة إلى توضيح دور إستراتيجية السينات الخمس في تعزيز أداء العمليات ضمن الشركة قيد الدراسة  ، والتعرف على الظواهر ومدى التلازم بين مُتغيرات الدراسة وأبعادها ، ولغرض تُحقيق الدراسة لأهدافها تم تصميم مُخطط فرضي من قبل الباحث يوضح طبيعة العلاقة بين متغيراتها .

       ومن أجل اختبار فرضيات الدراسة اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي في تطبيقها على عينة من الأفراد العاملين في الشركة العامة لصناعات النسيج والجلود – بغداد المقر العام ، إذ بلغ حجم مجتمع الدراسة ( 350 ) فرداً ضمن الخطوط الإنتاجية ، أما حجم العينة فقد كان ( 185 ) فرداً ، لذا تم توزيع     ( 185 ) استمارة استبانة وأُسترجع منها ( 161 ) استمارة ، كان ضمنها ( 14 ) غير صالحة للتحليل ، لتبقى بذلك ( 147 ) استمارة استبانة صالحة للتحليل ، وبمُعدل إستجابة (87%  ) .

        وقد إستُخدم عدد من الأدوات الإحصائية للوصول إلى النتائج المُتعلقة بالدراسة كان أهمها  ( معامل الإرتباط البسيط ، وتحليل الإنحدار البسيط ، والوسط الحسابي ، والانحراف المعياري ، والتحليل العاملي الاستكشافي ، ومعامل التحليل كرونباخ الفا ، وإختبار T  ومعامل التفسير ²R  ) ، وبالإعتماد على البرنامج الإحصائي ( SPSS) ، إذ توصلت الدراسة إلى مجموعة من الإستنتاجات كان أهمها ( وجود علاقة إرتباط وتأثير ذات دلالة إحصائية إيجابية بين إستراتيجية السينات الخمس وأداء العمليات في الشركة ) وبناءً على تلك الإستنتاجات ، قدم الباحث مجموعة من التوصيات كان أبرزها ( ضرورة زيادة العناية من لدن الشركة المبحوثة بتطبيق إستراتيجية السينات الخمس في مجال عملها ، الأمر الذي يؤدي إلى تعزيز أداء العمليات فيها ) .

الكلمات الرئيسية : السينات الخمس ، الفرز ، الترتيب ، التنظيف ، المعيارية ، الإنضباط ، أداء العمليات ، الكلفة ، الجودة ، المرونة ، التسليم ، الإبداع .