دور ابعاد هندسة القيمة في تعزيز الاداء العالي للموارد البشرية
دراسة ميدانية وتحليلية لآراء عينة من موظفي الشركة العامة لتجارة المواد الغذائية/ الفرات الاوسط
رسالة مقدمة إلى
مجلس كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة كربلاء
كجزء من متطلبات نيل درجة الماجستير في علوم إدارة الأعمال
من قبل
فلاح نعيم حميم
بإشراف
أ.م. د- محمد تركي عبد العباس
الملخص
تهدف الدراسة بصورة أساسية الى تحديد الدور( التفاعلي )المعِّدل( لهندسة القيمة) بأبعادها الفرعية في تعزيز دور الاداء العالي للموارد البشرية على مستوى عينة الدراسة المتمثلة في الشركة العامة لتجارة المواد الغذائية / الفرات الاوسط, انطلاقا من مشكلة رئيسية شُخصت بعدة تساؤلات تضمنت مدى ادارك ابعاد هندسة القيمة والعلاقات التأثيرية والتفاعلية بين المتغيرات ميدانياً, اعتمدت الدراسة ( انموذج ) (Mostafaeipour& eal ,2021 ) لقياس ابعاد هندسة القيمة الذي يتكون من خمسة ابعاد (الوظيفة, الجودة, التكاليف, الكفاءة, الفاعلية).
وانموذج( Waal André de,2021) لقياس الاداء العالي الذي تضمن اربعة ابعاد ( التدريب, الهيكل التنظيمي, الاداء التنظيمي, علاقات العمل), وقد اعتمد المنهج المعرفي والمنهج الوصفي بصورة رئيسة في عرض معلومات الدراسة في تحليلها وتفسيرها, وقد استخدمت الاستبانة كأداة رئيسة في جمع بيانات ومعلومات الدراسة فضلاً عن بعض المقابلات الشخصية مع افراد العينة الذين تمثلوا بمجموعة من المدراء ورؤساء الاقسام والموظفين في الشركة عينة الدراسة حيث تم تعديل بعض اسئلة استمارة الاستبيان على ضوء الاسئلة التي طرحت ضمن المقابلة, وقد تم اختيار الشركة العامة لتجارة المواد الغذائية/ الفرات الاوسط ميداناً للدراسة من خلال استمارة استبيان شملت (207) فرد من مديري الاقسام والفروع وموظفي المركز العام وبعض فروع الشركة( الفرات الاوسط). ولتحقيق تكامل ابعاد هندسة القيمة في صياغة خارطة طريق تساعد الإدارات المختصة في تشخيص موقعها ضمن هذا الانموذج، وبالشكل الذي يؤدي إلى تعزيز استراتيجية الاداء العالي, ولغرض التحليل والمعالجة الاحصائية اعتمدت الدراسة التحليل المعلمي الاستكشافي والتوكيدي كاختبارات بنائية اساسية لصدق المقاييس المعتمدة , مجموعة من المقاييس الاحصائية الوصفية, معامل ارتباط (Pearson ), واختبار (T ) لمعرفة معنوية العلاقة بين المتغيرات, واختبار(F) لتحديد معنوية معادلة الانحدار, وكما تم استخدام (R2) لتفسير مقدار تأثير المتغير المستقل في المتغير التابع وقد استخدمت هذه الاساليب عن طريق البرامج ( . SPSS V. ; Amos V.21 )الاحصائية وقد تم التوصل من خلال الدراسة الى استنتاجات عديدة كان من اهمها ان لأبعاد هندسة القيمة دوراً فاعلاً في تعزيز الاداء العالي للموارد البشرية, وقد اثمرت الدراسة عن مجموعة من التوصيات ابرزها ضرورة استخدام ابعاد هندسة القيمة في تحسين الاداء بشكل يجذب اكبر نسبة من الولاء الوظيفي بما يحقق التميز في تقديم المنتجات ويعزز المرونة السوقية للشركة ويعكس توجهها في تعزيز الاداء العالي.
