تأثير الأمن السيبراني على أداء المنظمة
دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركة ايرثلنك
بحث مقدم إلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة كربلاء
وهو جزء من متطلبات نيل درجة الدبلوم العالي في إدارة الجودة
كتب بواسطة:
رافد عباس حمود
باشراف:
الاستاذ المساعد الدكتورة
أميمة حميد عبد الله
المستخلص
يهدف البحث إلى تسليط الضوء على متغير الأمن السيبراني وبيان تأثيره على أداء المنظمة من خلال اجراء البحث على عينة من العاملين في المقر الرئيس لشركة أيرثلنك في بغداد، تحددت مشكلة البحث بالتساؤل الرئيس والذي مضمونه (إلى اي مدى يؤثر الامن السيبراني في أداء المنظمة للشركة المبحوثة وهل تتبنى الشركة المبحوثة تطبيقات الامن السيبراني وتستثمرها في دعم اعمالها؟)، إذ تم استخدام الامن السيبراني كمتغير مستقل بثلاثة أبعاد هي (السرية، الخصوصية والتعزيز) والمتغير التابع أداء المنظمة وتحدد ببعدين (الكفاءة والفاعلية)، ومن أجل تحقيق ذلك اعتمد البحث المنهج الوصفي، وكانت العينة قصدية تضم العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات في الشركة المبحوثة، واستخدمت الاستبانة كأداة لجمع البيانات، إذ جرى توزيع الاستبانات على جميع افراد عينة البحث البالغ عددهم (40) موظف، وتم اعتماد مجموعة من الأساليب الاحصائية لتحليلها والتحقق من الفرضيات، ومن هذه الاساليب معامل (Cronbach Alpha) لقياس الثبات والصدق للمقياس، وتحليل الارتباط البسيط والانحدار الخطي البسيط بالاستناد إلى برنامج التحليل الاحصائي الـ(SPSS V.26)، وتم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات وكان من أهمها وجود علاقة تأثير ذات دلالة معنوية للأمن السيبراني في أداء المنظمة، وان الأمن السيبراني يفسر نسبة محددة من التغيرات الحاصلة في أداء المنظمة، وكما تبين ان الشركة المحبوثة تتبنى الأمن السيبراني من خلال اهتمامها بـ(السرية، الخصوصية، والتعزيز) في أعمالها، وكما توصل الباحث إلى مجموعة من التوصيات كان من أهمها زيادة الأهتمام بالسرية سيما إدراك العاملين إلى اهمية عدم تبادل أرقام المرور السرية للأنظمة الإلكترونية العاملين عليها، وكذلك الأهتمام بصورة أكثر بالخطط الانتاجية الخاصة بعمليات المنظمة لما لها دور في تطوير الخدمات الجديدة وكونها تؤثر بصورة إيجابية على كفاءة المنظمة.
الكلمات المفتاحية: الأمن السيبراني، أداء المنظمة.
