التسويق الداخلي وتأثيره في تعزيز جودة الخدمة من خلال ممارسات ادارة المعرفة
دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في فنادق الدرجة الممتازة في محافظتي كربلاء المقدسة والنجف الاشرف
أطروحة دكتوراه مقدمة الى
مجلس كلية الادارة والاقتصاد – جامعة كربلاء
وهي جزء من متطلبات نيل درجة دكتوراه فلسفة
في علوم ادارة الاعمال
من قبل
عبير محمد مهدي الشمري
بإشراف
الاستاذ الدكتور اكرم محسن الياسري
الاستاذ فؤاد حمودي العطار