تأثير موارد الوظيفة في مخرجات العمل الموقفية والسلوكية
(دراسة تحليلة لآراء عينة من المنتسبين ( الضباط ) في مديرية مرور محافظة كربلاء المقدسة)
رسالة مقدمة إلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة كربلاء وهي كجزء مِن متطلبات نيل درجة الماجستير في علوم إدارة الأعمال
من قبل
علي نواف حسون الدعمي
بإشــــــراف الآســـــتاذ الدكتور
ميثاق هاتف الفتلاوي
المستخلص
تهدف الدراسة الحالـية الى اختبـار العلاقة بين موارد الوظيفة و مخرجات العمل الوقفية والسلوكية عن طريق تحليل اراء المنتسبين (الضباط) في مديرية مرور محافظة كربلاء المقدسة ، للوقوف على مستوى موارد الوظيفية (الكفاءة الذاتية، الاستقلال الوظيفي، الدعم الاجتماعي) واثرها في مخرجات العمل الموقفية والسلوكية (الرضا الوظيفي، الالتزام الوظيفي, الأداء الوظيفي، سلوك المواطنة التنظيمية، سلوك الابداع) ومن اجـل تحقيـق اهداف الدراسة تم تصمـيم مخطـط فرضـي يوضـح طبيعـة العلاقـة بين متغيـرات الدراسة الحالية. وقد تم بناء مجموعة من الفرضيات للتعرف على مستوى العلاقات وطبيعتها بين موارد الوظيفة ومخرجات العمل الموقفية والسلوكية في مديرية المرور في محافظة كربلاء المقدسة , ولتحقيق اهداف الدراسة تم اعتماد الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات من عينة الدراسة من الضباط في المديرية. اذ بلغت العينة (110) ضابط، وقـد استعملت الدراسة الحالية الحزمة الاحصائية . استخدمت الدراسة الحالية مجموعة من الإحصاءات لتحليل اراء العينة المستهدفة عبر بيانات الاستبانة وذلك استخدام البرامج Amos V23 ,Spss) ) للوصـول الى النتائـج المتعلـقة بهـا ومن أهمهـا (التأكد من فقدان البيانات عن طريق التكرارات في برنامج spss، تدقيق شذوذ البيانات باستخدام طريقة Boxplot , التوزيع الطبيعي عن طريق Kolmogorov-Smirnov , الصدق البنائي ) لاختبار ثبات ومصداق المقياس، و (الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، الأهمية النسبية، مستوى الإجابة، الأهمية الترتيبية) للوصف الاحصائي , وتم استخدام معامل الارتباط Pearsonومعامل التأثير واختبار T,F
وتوصـلت الدراسة الى مجموعـة من الاستنتاجات أذ تظهر النتائج ان هناك علاقة تأثير لموارد الوظيفة في مخرجات العمل الموقفية والسلوكية والتي تظهر اثارها في أداء السلوكيات و المواقف المختلفة لغرض أداء الوظيفة، ويظهر ذلك بشكل واضح عبر المواقف والسلوكيات المختلفة، وتسعى الدراسة الى طرح التوصيات الذي هي صلب عمل الباحث من خلال تعزيز العمل على خلق بيئة مناسبة من حيث مساحة المشاركة وإدخال الوسائل الحديثة التي تحفز اظهار موارد الوظيفة وتعزيز العمل على إرساء قواعد متينة بظروف العمل الداخلية عن طريق بناء ثقافة تنظيمية قائمة على تطويره متطلبات العمل.
الكلمات الدالة: موارد الوظيفة، مخرجات العمل الموقفية والسلوكية، مديرية مرور محافظة كربلاء.
