تقويم وتحسين أداء إدارة الصيانة الإنتاجية الشاملة في ظل التكامل بين تقنيتي بطاقة العلامات المتوازنة وإعادة هندسة العمليات الخضراء

أطروحة مقدمة إلى

 مجلس كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة كربلاء

وهي جزء من متطلبات نيل درجة دكتوراه فلسفة في المحاسبة

كتبت بواسطة الطالب

رعد عبدمسلم حريجه

بإشراف

أ.م. د.  أحمد ماهر محمد علي فاضل

المشرف المشترك

أ.د. علي عبد الحسن عباس الفتلاوي

المستخلص

يهدف البحث الى بيان مدى إمكانية تحسين أداء إدارة الصيانة الإنتاجية الشاملة عن طريق تطبيق التكامل بين تقنية بطاقة العلامات المتوازنة وتقنية إعادة هندسة العمليات الخضراء، وكذلك إبراز الجوانب المعرفية لأحد التقنيات المعاصرة لتحسين الأداء الاستراتيجي المتمثل في بتقنية (إعادة هندسة العمليات الخضراء)، مع إظهار إلى أي مدى يمكن تحسين أداء إدارة (الصيانة الإنتاجية الشاملة) من خلال تطبيق التكامل بين تقنية (بطاقة العلامات المتوازنة) وتقنية (إعادة هندسة العمليات الخضراء)، ولتحقيق أهداف البحث فقد تم الاعتماد على البيانات والمعلومات المالية لمصنع حامض الكبريتيك في محافظة بابل وتم الحصول عليها من خلال الزيارات الميدانية والمقابلات الشخصية للعاملين في المصنع، لغرض تطبيق خطوات تقنيتي (بطاقة العلامات المتوازنة) وتقنية (إعادة هندسة العمليات الخضراء) بشكل تكاملي، وتم استخدم تقنيات البحث المطلوبة ومنها اتباع خطوات تطبيق تقنية (بطاقة العلامات المتوازنة) وخطوات تطبيق تقنية (إعادة هندسة العمليات الخضراء) بصورة متتابعة لإظهار التكامل بصورة تطبيقية بينهما، وتوصل الباحث إلى جملة من الاستنتاجات أهمها: أن تنفيذ وتطبيق خطوات تقنية (إعادة هندسة العمليات الخضراء) يسهم في تقليص مراحل المسار التكنلوجي للعمليات الحالية في المصنع وزيادة سرعة الإنتاج والتجهيز وكذلك تخفيض فترات التوقفات للصيانة، وتقليل مسببات التلوث البيئية، وإن التكامل بين تقنية (بطاقة العلامات المتوازنة) وتقنية (إعادة هندسة العمليات الخضراء) يسهم في تحسين الأداء الاستراتيجي للوحدات الاقتصادية، وبالتالي تحسين أداء إدارة (الصيانة الإنتاجية الشاملة) وبالشكل الذي يؤدي إلى زيادة كفاءة وفاعلية العمليات الإنتاجية.