دور القيادة الخادمة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية
دراسة تحليلية لآراء عينة من الموظفين في مديرية بلدية السماوة
اعداد الطالب
حسنين كاظم بدري
بأشراف
الاستاذ
الدكتور ميثاق هاتف الفتلاوي
المستخلص
هدف هذا البحث إلى التعرف على دور القيادة الخادمة في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظر الموظفين في مديرية بلدية السماوة من خلال تساؤل رئيس ، هو (( ما هو تأثير القيادة الخادمة في سلوك المواطنة التنظيمية ؟ )) .
ومن أجل تحقيق اهداف البحث تم وضع فرضيتين رئيستين تتفرع من كل فرضية خمس فرضيات فرعية اذ تناولت الفرضية الرئيسة الأولى والفرضيات الفرعية التابعة لها ، علاقة الارتباط ما بين المتغير الأول القيادة الخادمة ( المتغير المستقل ) بأبعاده والمتغير الثاني سلوك المواطنة التنظيمية ( المتغير المعتمد ) ، وتناولت الفرضية الرئيسة الثانية مع فرضياتها الفرعية تأثير المتغير الأول بأبعاده في المتغير الثاني ، وقد قام الباحث بوضع مخطط فرضي يبين طبيعة ونوع العلاقة ما بين متغيرات البحث وأبعادهما ، ومن اجل اختبار الفرضيات الخاصة بالبحث استخدم الباحث المنهج الوصفي الاحصائي اذ تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات ، ومن اجل الحصول على النتائج الخاصة بالتحليل الاحصائي تم اعتماد عينة مكونة من ( 87 ) فرداً يمثلون شريحة من الموظفين يعملون ضمن الشعب والوحدات الادارية والفنية للمديرية ، ولغرض تحليل استجابات عينة البحث تم استعمال عدد من الأساليب الاحصائية أهمها ( الوسط الحسابي ، الانحراف المعياري ، معامل الأرتباط (Pearson ) ، ومعادلة النمذجة الهيكلية ) . وبناءً على المخرجات الخاصة بالتحليل الاحصائي وضع الباحث عدة استنتاجات يبرز في مقدمتها التأكد من ( وجود علاقة ارتباط وتأثير ذات دلالة معنوية ايجابية بين القيادة الخادمة وسلوك المواطنة التنظيمية ) ، وبناءً على تلك الاستنتاجات قدم الباحث مجموعة من التوصيات أبرزها اهتمام الادارة العليا بالجانب التثقيفي الخاص بترسيخ مفهومي القيادة الخادمة وسلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين وتوسيع مداركهم حول المفهومين وبشكل اكبر ، لما له من دور فعال وايجابي في خلق مناخ تنظيمي يعزز القدرة على تحقيق اهداف المنظمة المبحوثة .
الكلمات المفتاحية : القيادة الخادمة ، سلوك المواطنة التنظيمية ، الرؤية ، التواضع ، الايثار
