دَوُرَ رأس المال الاجتماعي في تعزيز السِّلوك الآستباقي

دراسة تحليلية لآراء عينة من موظفي شركة بغداد للمشروبات الغازية 

رسالة مقدمة

إلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة كربلاء

وهي جزء مِن متطلبات نيل درجة الماجستير في علوم إدارة الأعمال

مِن قبل عادل ولي إبراهيم الدلفي

بإشراف الاستاذ الدكتور ميثاق هاتف عبد السادة الفتلاوي

تسعى الدراسة الى تحديد طبيعة العلاقة بين رأس المال الاجتماعي والسلوك الاستباقي لعينة من الافراد العاملين في شركة بغداد للمشروبات الغازية ، وانطلاقا من مشكلة تضمنت اتجاهين يناقش الأول منها : الجدل الفكري والفجوة المعرفية التي شكلت دافعا للباحث للخوض بها ، اما الاتجاه الثاني : تمحور حول أهم المشاكل المشخصة في شركة بغداد للمشروبات الغازية ولتحقيق ذلك تم توزيع (110) استبانة ، بلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (103) استبانة ، اذ تم صياغة مجموعة من التساؤلات تعكس في معالمها تصورات الباحث حول المشكلة ومنها ( كيف يمكن ان يؤثر رأس المال الاجتماعي في سلوك العمل الاستباقي للشركة قيد الدراسة ) ثم وضع الأهداف التي تحدد مجال الاستهداف العلمي لتلك المشكلة ومنها ( توضيح مدى توافر ابعاد رأس المال الاجتماعي في شركة بغداد للمشروبات الغازية عينة الدراسة ) كما تم وضع مجموعة فرضيات لغرض اختبارها ميدانيا ومنها ( يوجد تأثير ذو دلالة معنوية لرأس المال الاجتماعي في سلوك العمل الاستباقي في الشركة المبحوثة )  ، وسعيا لتحقيق ذلك اعتمدت الدراسة الابعاد (رأس المال الهيكلي ، ورأس المال المعرفي ، ورأس المال العلاقاتي) لمتغير رأس المال الاجتماعي ، والابعاد (تولي المسؤولية ، وصوت الموظف ، والابتكار الفردي، والوقاية من المشاكل ) لمتغير السلوك الاستباقي .

وقد تمت الاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية من أهمها نمذجة المعادلة الهيكلية في اختبار التأثير المباشر والمتعدد بين المتغيرات وقد خرجت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات منها ان توافر متغير رأس المال الاجتماعي بأبعاده (الهيكلي، والمعرفي، والعلاقاتي) يؤدي الى تعزيز مستوى السلوك الاستباقي في شركة بغداد للمشروبات الغازية.

الكلمات الدالة: -رأس المال الاجتماعي، السلوك الاستباقي، شركة بغداد للمشروبات الغازية