“تأثير ممارسات سلسلة التجهيز المستدامة في جودة المنتج”

دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من العاملين في مصانع الامام علي الهادي(ع) للزيوت النباتية / فرع ميسان

رسالة مقدمة إلى مجلس كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة كربلاء وهي جزء من متطلبات نيل درجة الماجستير في علوم إدارة الاعمال

كتبت بواسطة

سجى عبد الحسين أبو شعيعه الجويبراوي

بأشراف

الأستاذ الدكتور محمود فهد عبد علي الدليمي

المستخلص

تهدف الدراسة إلى بيان تأثير ممارسات سلسلة التجهيز المستدامة في جودة المنتج على مستوى مصانع الامام علي الهادي (عليه السلام) للزيوت النباتية في محافظة ميسان، ومن أجل تحقيق ذلك تمّ قياس متغير سلسلة التجهيز المستدامة بخمسة أبعاد فرعية وهي (الشراء المستدام، التصنيع المستدام، التخزين المستدام، النقل المستدام، للوجستيات العكسية)، وتمّ قياس جودة المنتج بستة أبعاد فرعية وهي (الأداء، المصداقية، الميزات، إمكانية الخدمة، الجماليات، الجودة المدركة)، وقد انطلقت الدراسة بمشكلة رئيسة أن المصنع يعاني من قلة الاهتمام والتقنيات الحديثة وكما انها تعتمد في إنتاجها على الأدوات القديمة مما ينعكس سلباً على تطوير جودة المنتج، ومن خلال هذه المشكلة  ضمت الدراسة تساؤلات عدة تدور حول طبيعة العلاقة بين متغيراتها ميدانياً وكان أهمها ( ما مستوى توافرأبعاد متغير سلسلة التجهيز المستدامة في مصانع الامام علي الهادي (عليه السلام) الزيوت النباتية / فرع ميسان؟(، )ما مستوى واتجاه علاقة الارتباط بين سلسلة التجهيز المستدامة و جودة المنتج في مصانع الزيوت النباتية / فرع ميسان؟)، وبرزت أهمية الدراسة إن نتائج علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات الدراسة والتي سيتم إيصالها ميدانياً يمكن أن تساعد إدارة المصنع على المتغيرات ذات الارتباط الأكبر والتأثير الأكبر لإعطائها الأولوية في التحليل الازمات وايلاء المزيد من الاهتمام لها.  

اشتمل مجتمع الدراسة مصانع الامام علي الهادي (عليه السلام) للزيوت النباتية في محافظة ميسان وبلغت عينة الدراسة (184) فردا من العاملين، وتم استخدام الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات والمعلومات اللازمة للدراسة، ولغرض تحليل ومعالجة البيانات إحصائياً اعتمدت الدراسة على مجموعة من البرامج الإحصائية (SPSS V.25, Amos V.25, Microsoft Excel). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات اهمها: حقق متغير سلسلة التجهيز المستدامة درجة عالية من الأهمية على مستوى المصانع عينة الدراسة وهذا يدل على اعتماد الإدارة على اتباع إجراءات الشراء المستدام وترشيد عمليات التصنيع من أجل تقليل النفايات وتوفير ظروف التخزين المناسبة للحفاظ على الموارد المخزنة ، وايضاً خرج بعض التوصيات أهمها نظرا لحداثة متغيرات الدراسة الحالية فمن الضروري توجيه إدارة المصانع على تحفيز في خطوط الإنتاج ونشاط التسويق على تقديم الأفكار الجديدة الخاصة بمنتجات الزيوت النباتية من حيث العبوات وتنوع الاوزان والتصاميم المختلفة وتسهيل نقل المنتجات لمنافذ البيع المباشر ولتجار الجملة بأفضل صورة ممكنة.

الكلمات المفتاحية: سلسلة التجهيز المستدامة، جودة المنتج.