الباحث: محمد علي نجم، أ.م.د احمد عبد الحسين الامارة
مجلة الإدارة والإقتصاد
2020, المجلد 9, العدد 34, الصفحات 80-104

الخلاصة

يركز هذا البحث على واحدة من المشاكل التي تعاني منها المنظمات التي تُقدم الخدمات العامة وذات الاهداف المتعددة، ممثّلة بالقصور في تحدید المعايير الاساسية الدالة على تغييرات مستقبلية محتملة بسبب تعدد وتضارب تلك المعايير. وهذا ما يؤثر بدوره على صیاغة الخطط وإدخال التعديلات الملائمة على استراتيجيات القرار. لذا فإن هذا البحث يهدف الى دراسة علاقة التأثير والارتباط بين متغير اتخاذ القرار متعدد المعايير، ومتغير نظام ادارة الأداء الاستراتيجي. اعتمد الباحثان منهجية التحليل الكمي باستخدام استمارة الاستبيان المحكمة علمياً كأداة للقياس لتوضيح قوة العلاقة بين المتغيرين الرئيسيين، والوصول إلى النتائج المطلوبة بشكل اكثر واقعية، حيث كانت المديرية العامة للتربية في محافظة كربلاء المقدسة ميداناً لتطبيق هذا البحث. وقد بلغ حجم العينة (123) منتسبا من القيادات الادارية الوسطى في ديوان المديرية المكون من (16) قسما. كما استخدم الباحثان أساليب إحصائية متنوعة لتحليل ومعالجة البيانات التي تم الحصول عليها، وباعتماد البرامج الإحصائية الملائمة (,SMART PLS23SPSS, V.). وقد توصل الباحثان الى مجموعة من الاستنتاجات من ابرزها وجود علاقة ارتباط وعلاقة تأثير بدلالة معنوية بين ابعاد المتغير المستقل والمتغير المعتمد، وعدد من التوصيات يأتي في مقدمتها دراسة الأسباب والعوامل التي تسهم في دعم اتخاذ القرار متعدد المعايير، والأسباب التي تؤثر على ذلك القرار ومحاولة التنبؤ بالاتجاهات والسلوكيات والدوافع لاتخاذ القرار الذي يعزز نظام ادارة الأداء الاستراتيجي. كما أوصى الباحثان بضرورة قيام الجهات المخططة للمشاريع المستقبلية في القطاع التربوي الاخذ بنظر الاعتبار بمعايير محددة تضمن استدامة متوازنه للخدمات العامة. الكلمات المفتاحية: اتخاذ القرار متعدد المعايير، نظام ادارة الاداء الاستراتيجي.

الكلمات الدلالية

الكلمات المفتاحية: اتخاذ القرار متعدد المعايير، نظام ادارة الاداء الاستراتيجي.