تحليل انشطة سلسة القيمة بالاستناد على تيار القيمة لتحقيق رضا الزبون (دراسة تطبيقية في الشركة العامة لصناعة السيارات والمعدات في الاسكندرية)
م.د. نبيل فرحان حمدان، م. د. حسام محمد علي مهدي، م.د. حسين كريممجلة الإدارة والإقتصاد2019, المجلد 8, العدد 32, الصفحات 178-212 الخلاصة…