تأثير استقطاب الموارد البشرية في الأداء العالي
دراسة تحليلية في مستشفى الامام زين العابدين (عليه السلام)

الأمانة العامة للعتبة الحسيـــــــنــية المقدسة

مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد – جامعة كربلاء
كجزء من متطلبات نيل درجة الدبلوم العالي في ادارة الجودة

تقدم بها الطالب
مهدي حسن جابر
بأشراف
أ.م. د رياض حسين عبيس

المستخلص:

يستهدف هذا البحث تحت تأثير استقطاب الموارد البشرية في الأداء العالي، على مستوى المشفى الإمام
زين العابدين (عليه السلام) التابع للأمانة العامة للعتبة الحسينية المقدسة. هدف البحث إلى تسليط الضوء
على مفهوم تأثير استقطاب الموارد البشرية وإمكانية تطبيقه في القطاع الصحي، مع التركيز على كيفية
الاستقطاب وتأثيره في الأداء العالي. تعُدَ الإدارات العليا من أولوياتها كيفية استقطاب الموارد البشرية
والتركيز على الجوانب الجوهرية في إجراءات تنفيذ نظام الاستقطاب وتطبيقه في جميع جوانب بيئة
المشفى. تلخص البحث مشكلته بالسؤال التالي: هل يمكن تطوير أنموذج قابل للتنفيذ لنظام ضمان
الاستقطاب، وبالأخص مشفى زين العابدين (ع)، ومدى تأثيره في تحسين الأداء العالي للموارد البشرية
في المشفى؟ قدم البحث إطارًا نظريًا لمتغيري البحث استنادًا إلى ما قدمه الباحث في هذا المجال، فضلا
عن إطار عملي تحليلي لآراء العينة التي شملت مجموعة من الملاك العامل في المشفى، والتي تتكون من
نخبة من مسؤولي الوحدات والشعب، بوصفها ميدانًا تطبيقيًا للدراسة الحالية التي شملت (73) مستجيبًا.
تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، فضلا عن الاستعانة بعدد من البرامج الإحصائية مثل
SPSS وExcel. كما تم تطبيق بعض الأساليب الإحصائية، بما في ذلك اختبار التوزيع الطبيعي
باستخدام أسلوب كولموغوروف-سميرنوف، فضلاً عن حساب الوسط الحسابي والانحراف المعياري
والأهمية النسبية وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات، وكان من أبرزها وجود علاقة ذات
دلالة إحصائية بين تأثير استقطاب الموارد البشرية والأداء العالي ،سعت المؤسسات الصحية إلى تحقيق
أداء عالٍ وذلك في تبني ممارسات الاستقطاب، أذ يتطلب ذلك التزام الإدارة العليا بتطبيق مبادئ
الاستقطاب لتعزيز الميزة التنافسية والعمل الجماعي بين الملاك والموظفين. يُعٌد التركيز على الموظفين
وتعزيز رضاهم وإدارتهم من الضروريات الأساسية.