تأثير الجاهزية التكنلوجية في التحسين المستمر
“بحث وصفي تحليلي لآراء عينة من موظفي محطة الكهرباء الغازية في الديوانية”
بحث دبلوم عالي مقدم الى
مجلس كلية الادارة والاقتصاد – جامعة كربلاء
وهو جزء من متطلبات نيل درجة الدبلوم العالي في ادارة الجودة
تقدمت به الطالبة
زينب محمد شهباز
بإشراف
أ.م.د صلاح مهدي عباس اليساري
المستخلص :
هدف البحث إلى بيان مدى تأثير المتغير المستقل وهو الجاهزية التكنلوجية في التحسين المستمر. وتكمن
مشكلة البحث في عدم معرفة بأي مدى يمكن تطبيق عمليات التحسين المستمر في ظل التقدم التقني في
المنظمة عينة الدراسة فضلاً عن إختلاف مستويات الجاهزية التكنلوجية لدى الموظفين فبعضهم يمتلكون
آراء إيجابية تجاه التكنلوجيا وآخرون سلبية. قدم البحث إطاراً نظرياً لمتغيرات الدراسة استناداً إلى ما
قدمه الباحث في هذا المجال، فضلاً عن إطار عملي تحليلي لآراء العينة التي تضم موظفي محطة كهرباء
الغازية في الديوانية ، والذين بلغ عددهم (209) مستجيبين، تم تحديد حجم العينة على وفق جدول
كريسجي ومورغان ، وتم استخدام الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات بعد عرضها على نخبة من
الأساتذة المحكمين، وتم الاستعانة بعدد من البرامج الإحصائية مثل (SPSS.V.25) و (AMOS.V.20)،
كما تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية التي ساعدت في التحليل والوصول إلى النتائج في
الجانب الميداني.
توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات، أبرزها أن الجاهزية التكنلوجية تؤثر بشكل إيجابي في
التحسين المستمر وبشكل واضح إذ أسهمت في رفع مستوى الابتكار والتفاؤل ومنح الأمان والراحة في
العمل والتعامل مع التقنيات الحديثة والتفاعل معها والتي بدورها تدعم التحسين المستمر. وقد تم تقديم
مجموعة من التوصيات والتي تتضمن تعزيز البرامج التدريبية المتخصصة في كيفية استخدام التقنيات
المعقدة وتقديم ورش عمل ومحاضرات ارشادية تركز على الابعاد النفسية والسلوكية للموظف مثل
التفاؤل والابتكار والقدرة على التغيير وهي المفتاح لنجاح عمليات التحسين المستمر في المنظمة.
المصطلحات المفتاحية:
الجاهزية التكنلوجية ، التحسين المستمر، محطة الكهرباء الغازية في الديوانية
