دور ممارسات الموارد البشرية الاستراتيجية في تعزيز الاستجابة الاستراتيجية: الدور التفاعلي للانسجام التنظيمي

دراسة تحليلية

لآراء عينة من منسوبي مدن الزائرين التابعة للعتبة الحسينية المقدسة

أطروحة مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد / جامعة كربلاء

كجزء من متطلبات نيل درجة الدكتوراه فلسفة في علوم ادارة الاعمال

كتبت بواسطة

هديل محمد علي عبد الهادي القاموسي

بإشراف

الاستاذ المساعد الدكتور حسام حسين شياع

الاستاذ الدكتور سحر عباس حسين

المستخلص

هدفت الدراسة الحالية الى تحديد الدور التفاعلي (المعدل) لمتغير الانسجام التنظيمي في العلاقة بين ممارسات الموارد البشرية الاستراتيجية والاستجابة الاستراتيجية, ومن اجل تحقيق ذلك اعتمدت الدراسة في اختيار خمسة أبعاد لممارسات الموارد البشرية الاستراتيجية وذلك استنادا الى عدد من الدراسات ومنها دراسة ((Chen & Huang, 2009 و Sánchez et al , 2015)), وتم الاعتماد على دراسة (Mavengere, 2013 ) في تحديد أبعاد الاستجابة الاستراتيجية ,  اما متغير الانسجام التنظيمي فقد تم الاعتماد على دراسة (Chin, 2015) في تحديد الابعاد .

وتمثلت مشكلة الدراسة في عدد من التساؤلات المعرفية التي تدور عن مدى تأثير ممارسات الموارد البشرية الاستراتيجية في تحقيق الاستجابة الاستراتيجية بوجود الانسجام التنظيمي كمتغير تفاعلي , وتتجلى أهمية الدراسة بأهمية القطاع الذي طبقت فيه وهو القطاع السياحي لما له من دور مهم في التنمية الاقتصادية للبلد .

وتم اختيار مدن الزائرين التابعة للعتبة الحسينية المقدسة والمتمثلة في (مدينة سيد الاوصياء عليه السلام ومدينة الامام الحسن المجتبى عليه السلام ومدينة الامام الحسين عليه السلام العصرية  في كربلاء المقدسة لتمثل مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (1458 ) منسوب لأختبار فرضيات الدراسة وذلك من خلال إعداد استمارة اعدت لهذا الغرض وتم توزيعها على عينة من المنسوبين في مدن الزائرين والبالغ عددهم (305) منسوب بالاعتماد على جدول (Morgan  ) لتحديد حجم العينة .

وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي بصورة رئيسة في عرض معلومات الدراسة وتحليلها وتفسيرها والتي تم الحصول عليها عن طريق الاستبانة فضلاً عن المقابلات الشخصية مع عينة من المنسوبين وتم الاعتماد على عدد من الاساليب الاحصائية المناسبة لتحليل البيانات بالاعتماد على برامج احصائية جاهزة گ ((Spss v.25 , Amos V.25.

وتوصلت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات والتي من اهمها ان الانسجام التنظيمي يعدل ( يزيد ) من العلاقة بين ممارسات الموارد البشرية الاستراتيجية في الاستجابة الاستراتيجية  واوصت الدراسة بعدد من التوصيات ومنها ضرورة الاهتمام وتعزيز ممارسات الموارد البشرية وربطها بستراتيجية المنظمة والاهتمام بتحقيق الوئام والانسجام بين العاملين وادارتهم لما له من دور كبير في تعزيز الاستجابة الاستراتيجية لزيادة قدرتها على التكيف مع التغيرات البيئية المتسارعة.

الكلمات المفتاحية : ممارسات الموارد البشرية الاستراتيجية, الاستجابة الاستراتيجية, الانسجام التنظيمي , مدن الزائرين التابعة للعتبة الحسينية المقدسة , كربلاء المقدسة .