ديناميكية العلاقة بين التزام الزبون والدعاية الشفوية، نية البقاء، الرغبة بدفع علاوة من خلال الدور التفاعلي للصورة الذهنية للشركة – دراسة تحليلية لأراء عينة من زبائن شركة
أ.م.د.حسين علي عبد الرسول، أ.م.إلهام نعمة كاظم
المجلة العراقية للعلوم الادارية, 2019, المجلد 15, العدد 59, الصفحات 98-122
