ناقشت كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة كربلاء اطروحة الدكتوراه في العلوم المالية والمصرفية الموسومة “ دور المسؤولية الاجتماعية في تحسين سمعة المصرف عبر مؤشرات الأداء المالي(دراسة مقارنة لعينة من المصارف الأردنية والكندية للمدة (2005-2019) ” تقدمت بها الطالبة حوراء زكي حميد كاظم من قسم العلوم المالية والمصرفية بإشراف الاستاذ المساعد الدكتور زينب مكي البناء و الاستاذ المساعد الدكتور كمال كاظم جواد الشمري , بهدف بيان كيفية قيام المسؤولية الاجتماعية في تحسين سمعة المصرف عبر اعتماد مؤشرات الأداء المالي في بعض المصارف الأردنية والكندية والخروج بنتائج وتوصيات تساعد إدارة المصارف العراقية على ادراك طبيعة العلاقة بين مكونات المسؤولية الاجتماعية والسمعة عبر الأداء المالي في المصارف الأردنية والكندية عينة الدراسة.
اجريت الدراسة عبر اختيار عينه من المنظمات المصرفية الأردنية والكندية تمثلت بسبعة مصارف اردنية هي (البنك الأردني الكويتي , بنك الاستثمار , البنك التجاري الأردني, بنك الأردن , بنك الإسكان , بنك القاهرة عمان , بنك المؤسسة العربية) و أربعة مصارف كندية تمثل القطاع الأجنبي وهي (TD Bank Group, Royal Bank, BMO Financial Group, Scotia bank) .أما مدة الدراسة فكانت خمسه عشر عاما للمدة (2005-2019) حسب ما توفر من تقارير سنوية للمصارف عينة الدراسة.ولقد استخدم لتحليل علاقات الارتباط معامل الارتباط (Pearson) ومن خلال البرنامج الاحصائي (SPSS V.23 )، ولتحليل تأثير المتغير الوسيط تم استخدام البرنامج الاحصائي (JASP 0.15).
خرجت الدراسة بمجموعة من الاستنتاجات ابرزها فيما يتعلق بالعلاقة بين المسؤولية الاجتماعية وسمعة المصرف يتضح من خلال نتائج التحليل المالي والوصفي للمصارف وجود علاقة ارتباط موجبة بين المسؤولية الاجتماعية والقيمة السوقية كذلك عائد المساهمين والسعر الى الربح يفسر ذلك كلما زاد المصرف من انشطته الاجتماعية زادت حصته السوقية وربحيته فيرتفع العائد على السهم وبالتالي قيمته السوقية ترتفع ايضا أما العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والقيمة السوقية الى الدفترية فقد كانت سالبة وذلك لكون المسؤولية الاجتماعية هي تكاليف تقيد على قيمة السهم الدفترية.
أوصت الدراسة بضرورة قيام المصارف بتعزيز عملها في أنشطة المسؤولية الاجتماعية من أجل تحسين سمعتها لدى الزبائن لانّ ذلك يؤدي الى بناء سمعة جيدة لدى الزبون عن خدمات المصرف بالتالي يزداد اداءه المالي من خلال زيادة حصته السوقية.
تألفت اللجنة من
أ.د. علاء فرحان طالب رئيساً
أ.د سعدون حمود جثير عضواً
أ.د صفاء تايه محمد عضواً
أ.م.د هاشم جبار الحسيني عضواً
أ.م.د امير علي خليل عضواً
أ.م.د زينب مكي محمود عضواً ومشرفاً
أ.م.د كمال كاظم جواد عضواً ومشرفاً
وقد حصلت الطالبة على تقدير مستوفي
مبارك للباحث ولأعضاء اللجنة هذا الإنجاز العلمي