أ.د علاء فرحان طالب، أ.د عواد كاظم شعلان، م. علي عبد الحسن عباس
مجلة الإدارة والإقتصاد
2020, المجلد 9, العدد 36, الصفحات 1-28
الخلاصة
الملخصيهدف هذا البحث الى التعرف على تأثير التهكم التنظيمي في مرونة الموارد البشرية عن طريق سلوكيات العمل السلبية، اذ انه مع تنامي التحديات والصعوبات في بيئة الاعمال وعدم تلبية رغبات العاملين وضعف التزام الحكومة في مجال تطبيق التزاماتها تجاه الافراد في المجتمع ظهر التهكم التنظيمي والمتمثل بعدم ثقة الموظفين بقادتهم والاعتقاد بأن ارباب العمل يستغلون مساهمتهم في لحظة مواتية في حين تسعى المنظمات الى اعادة هيكلة التكلفة كمحاولة لاحتواء التكاليف. والجدير بالذكر أنَّ المواقف المتهكمة نحو المنظمة يمكن أنَّ يكون لها اثار سلبية في الأمد البعيد على كل من المنظمة والموظفين منها على سبيل المثال عدم الالتزام بالعمل وانخفاض الدافع، اللامبالاة والاستقالة واليأس والشك والاحتقار والازدراء، وهذا ما يؤدي الى سلوكيات غير اخلاقية بين الموظفين أنفسهم، مما ينعكس سلبا على مرونة الموارد البشرية. وقد استند الباحث في دراسته على خمسة ابعاد للتهكم التنظيمي وهي (التهكم الشخصي, تهكم الموظف, التهكم نحو التغيير التنظيمي, تهكم العمل, التهكم الاجتماعي) هذا بالإضافة الى انه اعتمد على بعدين أساسيين للسلوكيات السلبية وهما السلوكيات السلبية باتجاه المنظمة والسلوكيات السلبية باتجاه الافراد وتأثيرها على مرونة الموارد البشرية, في حين تضمنت مرونة الموارد البشرية خمسة ابعاد أساسية (المرونة التعاقدية, مرونة ساعات العمل, مرونة الأجور, مرونة طول مدة الحياة العملية, المرونة الوظيفية), وعليه فقد شملت الدراسة اربع جامعات عراقية وهي( كربلاء, بابل, القادسية والكوفة) وبلغ عدد افراد العينة (233) فرداً من حملة الشهادات العليا والمديرين الإداريةواستندت الدراسة على اثبات الفرضية الرئيسة بوجود تأثير غير مباشر للتهكم التنظيمي على مرونة الموارد البشرية عن طريق سلوكيات العمل السلبية, وتوصلت الى عدد من الاستنتاجات أهمها ان الاعتقاد الأساسي للتهكم التنظيمي هو ان يجري التضحية بمبادئ الصدق والنزاهة والإخلاص والثقة لتعزيز المصالح الذاتية للقيادة وانه يكون موجه من قبل المتهكمين ضد أساليب إدارة منظماتهم وضد الإجراءات والقواعد والأنظمة, وهو يظهر في مكان العمل متجسداً في انعدام الثقة والازدراء نحو تطبيق القانون والخدمات للمجتمع, وفقدان الثقة والاحترام والفخر للمهمة, وعدم الرضا عن المنظمة التي يعملون بها. وقد بنيت مجموعة ومن بين أبرز التوصيات التي توصلت اليها الدراسة الحالية ضرورة التزام الحكومة بالوفاء بوعودها تجاه المجتمع اذ إنَّ فقدان الثقة بالحكومة يؤدي الى فقدان الثقة بجميع مؤسساتها.
