1- تقييم الموجودات السوقية غير الملموسة في أطار التوجه نحو إدارة علاقات الزبون- بحث تحليلي لآراء عينة من المديرين والزبائن بمصرف الرافدين “فروع الفرات الأوسط

أ.د علاء فرحان طالب، م.د ميثاق هاتف عبد الساده، م. سحر عباس حسين

المجلة العراقية للعلوم الادارية, 2013, المجلد 9, العدد 36, الصفحات 1-23