ناقشت كلية الادارة والاقتصاد في جامعة كربلاء بحث الدبلوم العالي في ادارة الجودة الموسوم

القيادات الادارية المحلية ودورها في تطبيق ادارة الجودة الشاملة

تقدم به الطالب خليل كاظم جياد من قسم ادارة الاعمال

يهدف البحث الحالي الى معرفة طبيعة العلاقة بين متغيرات البحث واعطاء خلفية فكرية عن متغيرات الدراسة وباختلاف الكتاب والباحثين , تمثل مجتمع البحث في القادة الاداريين كأصحاب للقرار  , اما عينة البحث فتمثلت بمدراء الدوائر الخدمية ومدراء النواحي والقائمقامين في اقضية ونواحي محافظة كربلاء  بالإضافة الى مستشاري السيد المحافظ , وقد بلغ حجم العينة ليشمل  ( 40   ) مفردة  , واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي  حيث تم جمع البيانات ميدانيا من خلال الاستبانة التي تم بناءها لتناسب متغيرات البحث, وقد تكونت من جزئيين تمثل الجزء الاول منها بالأنماط القيادية وهي ( الاوتوقراطي , الديمقراطي , الحر ) اما الجزء الثاني فيتعلق بمبادئ ادارة الجودة الشاملة وهي ( التزام الادارة العليا , التحسين المستمر , التدريب , التركيز على الزبون , التركيز على العمليات, مشاركة وتمكين العاملين ) وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج( spss ) برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية , وبرنامج التحليل الاحصائي Amos وقد توصل البحث الى مجموعة من النتائج ابرزها وجود علاقة ارتباط ايجابية وذات دلالة معنوية عند المستوى 0.01 بين القيادة الادارية المحلية وادارة الجودة الشاملة واحتل النمط القيادي الحر المرتبة الاولى من حيث ارتباطه وتأثيره بإدارة الجودة الشاملة , كما توصل البحث الى مجموعة من التوصيات ابرزها ضرورة توجيه اهتمام القادة في عينة البحث الى بعد تمكين ومشاركة العاملين في عمليات اتخاذ القرار والاهتمام بالتوصيات  والمقترحات التي يقدموها لحل مشاكل العمل .

وقد تألفت لجنة المناقشة من

أ.فؤاد حمودي العطار رئيساً

أ.م.د حسام حسين شياع  عضواً

أ.د عبد الفتاح جاسم زعلان عضواً ومشرفاً

تم قبول البحث بتقدير مستوفي

مبارك للطالب وللجنة العلمية المناقشة

هذا الإنجاز العلمي