كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة كربلاء تناقش بحث الدبلوم العالي في العلوم المالية والمصرفية الموسوم “ أثراعادة هندسة العمليات المصرفية في الفاعلية التنظيمية للمصارف دراسة أستطلاعيةعلى عينة من المصارف الخاصة في محافظة كربلاء المقدسة” تقدمت بها الطالبة نبأ عبد المطلب طارق من قسم العلوم المالية والمصرفية بإشراف الأستاذ المساعد الدكتورة نغم دايخ عبد علي الحسناوي بهدف تناول موضوع إعادة هندسة العمليات المصرفية بأبعادها (البعد الفني والتطويري , الكفاءة والتنظيم , الرقابة وجودة الخدمة المصرفية ) في علاقته التأثيرية للفاعلية التنظيمية بأبعادها ( تحقيق الأهداف , التكيف , التكامل) إذا سعت الى الأطار النظري الذي يستند ألى تأصيل فكري وتقديم مساهمة متواضعه في مايتعلق بمتغيرات وابعاد
اعتمدت الدراسة على الأستبانة كأداة رئسية من أجل الحصول على البيانات والمعلومات فضلاّ عن المقابلات الشخصية التي أجراها الباحث مع عدد من مديري المصارف المبحوثة
توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها إن متغير إعادة هندسة العمليات المصرفية بأبعاده كافة يرتبط معنويا بالفاعلية التنظيمية بأبعادها كافة , أي إن البعد الفني والتكنولوجي هو الأكثر ارتباط بالفاعلية التنظيمية القيمة ويليه بعد الكفاءة والتنظيم ثم جاء بالمرتبة الثالثة بعد الرقابة وجودة الخدمة
أوصت الدراسة الى مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة تبني المصارف العراقية لأبعاد الرئيسة الخاصة بالفاعلية التنظيمية للمصارف ( تحقيق الأهداف , التكامل , التكيف ) وذلك لأنها تعاني من قصور وتباين كبير في إدراك اهمية هذه الابعاد , لاجل النهوض بالمصارف العراقية بشكل عام والمصارف المبحوثة بشكل خاص ومن ثم خلق مزايا تنافسية اكبر للقطاع المصرفي العراقي بصفة عامة والمصارف قيد الدراسة بصفة خاصة
تألفت اللجنة من
أ.م.د محمد فائز ابو طحين رئيساً
م.د نور صلاح عبد النبي عضواً
أ.م.د نغم دايخ الزويني عضواً ومشرفاً
